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Buchungs-App zeigt keine Daten mehr – BuchungsApp zurücksetzen

Wenn die BuchungsApp keine Fahrzeuge anzeigt, gebuchte Fahrten nicht mehr sichtbar sind oder andere Störungen die App unbenutztbar machen, können Sie selbst die App wie folgt zurücksetzen. Nachfolgend wird dies am Beispiel von Anroid erklärt:

Öffnen Sie die Einstellungen und TIppen Sie im Suchfeld den Namen der BuchungsApp (eCB oder Energiegewinner)

Wählen Sie das Menü „Speicher“

Löschen Sie den Cache-Speicher und den Datenspeicher. Es gehen dabei keine Daten verloren – auch nicht Ihre bereits geplanten Buchungen.

Wenn Sie die BuchungsApp erneut starten, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erneut eingeben (Passwort vergessen?).

Nach dem Start der App werden alle Fahrzeuge und Ihre bereits geplanten Buchungen aus unserem Buchungssystem neu abgerufen und in Ihrem Handy sollten diese korrekt angezeigt werden.

Updated on 29. September 2020

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